Manajemen SDM dan Pemasaran Bisnis Online (Teori & Implementasi)

Seiring bergulirnya era 4.0 dewasa ini, bisnis online menjadi satu pilihan yang tidak dapat dielakkan oleh banyak kalangan masyarakat. Tidak hanya bagi mereka yang memang sudah lama menggeluti bisnis, banyak pula masyarakat yang mencoba peruntungan dalam merintis usahanya dengan memilih bisnis online. Hal ini tentu bukan tanpa alasan. Dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi yang terus berkembang, konsumen semakin memposisikan diri dengan keinginan untuk semakin mudah dan cepat dalam memenuhi kebutuhannya.

Tentu tidak mengherankan jika bisnis online menjadi pilihan bagi banyak kalangan pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah  (UMKM). Apalagi ketika terjadi pandemi Covid-19 di Indonesia sejak awal triwulan kedua 2020 lalu, pelaku bisnis harus banyak merubah pola pemasaran produknya karena turunnya penjualan yang dilatar belakangi  kebijakan pemerintah dalam hal pembatasan pergerakan masyarakat. Belum lagi pelaku bisnis juga dihadapkan pada persoalan daya beli masyarakat yang menurun drastis.

Di sisi lain, pandemi Covid-19 telah banyak merubah pola dan perilaku pembelian masyarakat dalam memenuhi kebutuhannya. Secara tidak langsung, pandemi telah mempercepat perubahan budaya masyarakat yang tadinya mengandalkan pembelian atau transaksi secara konvensional ke arah pembelian secara online atau transaksi digital. Tentu hal ini bukan menjadi perkara yang mudah bagi sebagian pelaku bisnis, apalagi bagi mereka yang selama ini mengandalkan penjualan dengan transaksi konvensional.

Catatan:

Jika tampilan pdf buku tidak muncul, harap refresh halaman browser. Sangat disarankan untuk menggunakan browser Chrome.