POS Kesekretariatan dan Keuangan Bisnis Online (Teori & Implementasi)

Home > Books > POS Kesekretariatan dan Keuangan Bisnis Online (Teori & Implementasi)

Mengelola Kesekretariatan dan Keuangan Bisnis Online Secara Profesional

Di tengah pesatnya perubahan budaya pemenuhan kebutuhan secara online, pelaku usaha bisnis online semakin memiliki peluang dalam membesarkan usahanya. Untuk memberikan kepuasan kepada para pelanggannya, mereka dituntut untuk memberikan berbagai fasilitas maupun layanan terbaik. Oleh karenanya pelaku usaha yang sedang merintis maupun mengembangkan bisnis online, harus memiliki prosedur operasional standar dalam menjalankan bisnisnya.

Order Now!

About the Book

Bisnis online saat ini dan ke depan semakin menjadi salah satu sektor yang banyak diminati para pelaku usaha. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang semakin pesat tentu menjadi salah satu faktor pendukung maraknya kegiatan bisnis online. Mulai dari produk makanan, fashion, perkakas, kendaraan hingga aksesoris maupun hobi dan lainnya tersedia dengan mudah secara online. Konsumen pun semakin dimanjakan dengan berbagai kemudahan dalam memenuhi kebutuhannya melalui belanja online.

Oleh karenanya kehadiran buku ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan keilmuan mengenai seluk beluk bisnis online, khususnya dalam aspek prosedur operasional standar kesekretariatan dan keuangan. Tidak hanya bersifat teori, buku dengan judul “POS Kesekretariatan dan Keuangan Bisnis Online” ini juga membahas bagaimana implementasi aspek-aspek kesekretariatan dan keuangan dalam bisnis online dengan contoh-contoh yang mudah untuk dipahami.

Catatan:

Jika tampilan pdf buku tidak muncul, harap refresh halaman browser. Sangat disarankan untuk menggunakan browser Chrome.

Details

Authors: Agus Fitri Yanto, Alif Damayanti, Astrianingsih, Budiarto, Desi Arifiana Purnami, Mahaning Prayudati, Muhamad Fajar Efrizal, Mustakhifaturrokhmah, Pristia Eka Kurniasari, Risna Handayani, Salammatul Nur Fauza, Sanda Andiko Putra, Trisa Sumarningsih, Wit Widaryani
Genres: Bisnis, Kesekretariatan, Manajemen
Tag: Recommended Books
Publisher: GALIH PENA Publisher
Publication Year: 2022

Facebook Twitter Google+

Preview

View Book Sample

Disclosure of Material Connection: Some of the links in the page above are "affiliate links." This means if you click on the link and purchase the item, I will receive an affiliate commission. I am disclosing this in accordance with the Federal Trade Commission's 16 CFR, Part 255: "Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising."

Manajemen SDM dan Pemasaran Bisnis Online (Teori & Implementasi)

Pandemi Covid-19 telah banyak merubah pola dan perilaku pembelian masyarakat dalam memenuhi kebutuhannya. Secara tidak langsung, pandemi telah mempercepat perubahan budaya masyarakat yang tadinya mengandalkan pembelian atau transaksi secara konvensional ke arah pembelian secara online atau transaksi digital. Tentu hal ini bukan menjadi perkara yang mudah bagi sebagian pelaku bisnis, apalagi bagi mereka yang selama ini mengandalkan penjualan dengan transaksi konvensional.

More info →

POS Kesekretariatan dan Keuangan Bisnis Online (Teori & Implementasi)

More info →

Manajemen Pelayanan Bisnis Online (Teori & Implementasi)

Pelayanan pelanggan merupakan hal lazim yang dilakukan oleh setiap entitas bisnis. Dengan pelayanan yang optimal, entitas bisnis berusaha untuk menjaga loyalitas pelanggan terhadap produk yang mereka pasarkan. Apalagi di tengah
persaingan bisnis yang semakin kompleks, pelayanan pelanggan menjadi unsur penting yang harus dilakukan untuk memenangkan pasar.

Tidak jarang pelaku bisnis, termasuk bisnis online, harus melakukan berbagai cara untuk mempertahankan pelanggan. Harga, kualitas produk, dan nilai guna yang maksimal tidak lagi cukup untuk menarik pelanggan karena mereka paham betul dengan berbagai informasi dari beragam produk yang ada di pasaran.

More info →

Standard Operating Procedure dan Pengelolaan Pelayanan Resto & Cafe

Kemajuan sebuah restoran salah satunya dipengaruhi oleh kemampuan pramusaji dalam melayani pelanggan. Kualitas pramusaji dalam melayani pelanggan sangat erat hubungannya dengan kepuasan pelanggan. Dalam hal ini kepuasan pelanggan menjadi salah satu aspek penting dalam membentuk loyalitas pelanggan mulai dalam jangka pendek hingga jangka panjang. Aktifitas pelayanan kepada pelanggan harus memperhatikan standar kualitas yang diberikan kepada pelanggan. Bahkan harus melebihi ekspektasi yang diharapkan oleh pelanggan sehingga kepuasan pelanggan dapat diperoleh dengan mudah.

Maka dari itu pelaku usaha bisnis restoran, kafe, rumah makan atau sejenisnya perlu menjaga kualitas pelayanan kepara para pelenggannya. Apalagi persaingan harga dan kualitas produk tidak lagi cukup untuk memenangkan persaingan antar usaha sejenis. Guna menjaga kualitas pelayanan, perlu dirancang dan ditetapkan prosedur operasional standar yang diterapkan secara konsisten.

Oleh karenanya buku ini mengupas seluk beluk mengenai bisnis tersebut, khususnya terkait prosedur operasional standar dalam usaha restoran, kafe, dan sejenisnya. Tidak hanya bersifat teori, buku dengan judul “Standard Operating Procedure dan Pengelolaan Pelayanan Resto & Cafe” ini juga membahas bagaimana merancang sekaligus implementasi standar pelayanan keapda pelanggan.

More info →